“好地方”有好景致更有好服務 揚州做法頻獲央媒點贊

揚州網訊（記者 居小春） 今年“五一”假期，氣候宜人，外地游客紛至沓來，揚州市區各大景區在做好常態化疫情防控舉措下迎來客流高峰。記者昨從市文化廣電和旅游局獲悉，今年“五一”假期，揚州瘦西湖、大明寺、個園、何園四大景區共接待游客38.06萬人次，相比2019年同期增長13.5%；縣（市、區）主要景區接待游客16.35萬人次，相比2019年同期增長27.9%；2021年揚州世界園藝博覽會接待游客18.05萬人次。此外，“五一”假期前夕，揚州對外發布優化游客服務系列舉措，受到來揚游客一致點贊。

導游堅守崗位。 孟德龍 攝

昨是“五一”假期最后一天，記者在瘦西湖、大明寺、個園、何園等多個景區內依然看到絡繹不絕的游客。上午9點，記者在瘦西湖西門、南門看到，停車場停滿了外地牌照的私家車。走進景區，五亭橋、熙春臺、二十四橋等景點處游人依舊摩肩擦踵。

交警為游客指路。周凱 張卓君 攝

據了解，今年“五一”假期前夕，為保障游客游覽秩序和旅游安全，提升游園舒適度和體驗度，瘦西湖風景區制定了應急預案，并在二十四橋至小金山區域施行游客單向循環游覽?！盀榱俗層慰汀逡弧倨诜奖憧旖萑雸@，我們制定了多項應急預案，同時增設團隊游客臨時入口，并通過多種渠道引導游客錯峰出游，綠色出行?！笔菸骱L景區管理處主任金川告訴記者。

酒店工作人員熱情接待游客。程曦 攝

隨著揚州文化旅游名城知名度的提升，和連淮揚鎮高鐵的開通以及揚州泰州國際機場航線的增多，城市交通體系日趨完善，越來越多的游客乘坐高鐵、飛機來揚旅游。記者從市區多家景區了解到，與2019年同期相比，今年“五一”假期，多家景區的自由行游客占比明顯攀升，成為假期來揚游客的主流?！敖衲辍逡弧倨?，瘦西湖風景區散客購票比例從2019年的7成升至9成，自由行游客與團隊游客比例達到9比1?！苯鸫ń榻B，“從游客客源地分布情況來看，江浙滬皖等地的游客占比為一半左右，而越來越多的更遠省份的游客乘坐高鐵、搭乘航班來揚旅游，這些游客在揚州逗留時間也更長，更愿意體驗揚州的深度游產品?！?/p>

游客悠哉地吃著早茶。 張卓君 攝

全市44家機關、事業單位和市屬國有企業內部停車場免費對游客開放，市政府西大院餐廳向游客提供淮揚風味簡餐，提供“游園賞花、古城古巷、尋味揚州”等八大類近70多項文旅主題活動……“五一”假期前夕，揚州對外發布優化游客服務系列舉措，為廣大市民和來揚游客送上“五一”大禮包?！拔逡弧奔倨谄陂g，記者在瘦西湖、個園、何園等景區入口處看到，由市文廣旅局印制的“‘好地方’‘五一’假期優化游客服務系列舉措”宣傳海報張貼在醒目位置，讓游客對揚州優化游客服務的系列舉措一目了然。

引導游客免費停車。張卓君 攝

“揚州的旅游服務很貼心，在吃住行游購娛等全方位幾乎都做到了‘想游客所想’，為揚州點贊！”上海游客趙兵說，從進入揚州那一刻開始就享受到了揚州人民熱情貼心的服務，“五一”下揚州，不僅看到了“好地方”的好景致，更看到了“好地方”的好服務。

志愿者為外地乘客發放免費換乘的貼花。張卓君 攝

揚州優化游客服務系列舉措也受到央媒點贊。5月3日晚，央視新聞頻道《新聞1+1》播出了“五一出游：是景區服務，還是城市服務”專題，聚焦揚州優化游客服務系列舉措，點贊揚州免費開放機關大院停車場和機關食堂的做法。此外，“五一”假期期間，央視《新聞聯播》《新聞直播間》等欄目多次聚焦揚州，“好地方”的影響力、美譽度得到進一步提升。

責任編輯：煜婕